Olá pessoal!
Na semana do dia 13 a 17 de Abril eu realizei um curso preparatório para a certificação ITIL Foundation V3.
Para quem não conhece, a ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto das boas práticas que devem ser adotadas para o gerenciamento de serviços em tecnologia da informação.
O profissional especializado em ITIL tem o conhecimento nos processos de gestão de TI, tendo em vista os aspectos estratégicos, de execução e de qualidade através de melhoria contínua. O diagrama abaixo mostra como estão integrados os processos:
Em termos de crescimento profissional, acredito que esse conhecimento pode me ajudar a alavancar a carreira em TI. O primeiro passo para isso é a certificação.
No momento eu estou me preparando para certificar em Foundation que comprova que o certificado sabe os conceitos básicos da ITIL. Depois, pode-se evoluir ainda mais até se chegar a Master. Veja a pirâmide da certificação:
Meu plano é estudar pelo menos 1 hora por dia e conseguir uma boa pontuação nos simulados. E olha que simulado não falta: tenho 8 provas pra estudar! Além disso, material à vontade na internet! Sem contar que ainda posso aproveitar os conhecimentos da versão 2, que foi absorvida totalmente na versão 3.
Bom, é isso… vamos estudar!
Abraços a todos e obrigado pela visita!
Ricardo
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