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Próximo Leader Training IMAP – 17, 18 e 19/09/2010 (via IMAP Brasil | Leader Training | Eu Sou Silva | Família IMAP Silva)

Visite o site do IMAP – http://www.imapbrasil.com.br

Visite o blog EuSouSilva – http://www.eusousilva.com

Próximo Leader Training IMAP - 17, 18 e 19/09/2010 Olá Família Silva! Olá caros internautas! Espero que todos vocês estejam cada vez melhores! Em Setembro de 2010, nos próximos dias 17, 18 e 19, o IMAP realizará mais um Leader Training. Será a oportunidade para que mais uma turma de pessoas muito especiais aprenda os recursos necessários para iniciar a sua trilha de sucesso e felicidade! Acredito que a imagem ao lado é familiar para muitos de vocês, caros leitores. Não é fácil encarar diariamente … Read More

via IMAP Brasil | Leader Training | Eu Sou Silva | Família IMAP Silva

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Me preparando pra subir na pirâmide da ITIL

ITILOlá nobres visitantes!

Gostaria de dar uma dica a todos vocês, profissionais de TI, que desejam alcançar níveis mais altos na sua formação.

Dos dias 25 a 29 de Outubro de 2010, a Pink Elephant abrirá uma turma de ITIL Intermediate em Operational Support and Analysis (OS&A).

Para se fazer o curso, recomenda-se a leitura dos livros Service Operation e Continual Service Improvement.

Deixo o meu agradecimento à Juliana Isgroi, da Pink, que recomendou esse site onde se pode adquirir os livros em PDF.

Service Operation

Continual Service Improvement

Fiquei muito assustado ao visitar a Livraria Martins Fontes na Av. Paulista e encontrar os mesmos livros por mais de R$ 800,00Comprando pela internet eles custam por volta de € 85,00 (R$ 191,25) !

Vou encerrar esse post com mais um link interessante pra quem busca orientação sobre a ITIL :

http://www.best-management-practice.com/gempdf/Core_Study_Material_for_ITILV3_Qualifications_Diagram.pdf

Esse é um diagrama com os próximos passos e as publicações recomendadas para pré-estudo antes dos cursos e exames oficiais. Espero que ajude a todos!

Abraços e bom estudo!

Ricardo

Pérolas da Internet

Olá nobres visitantes!

Faz tempo que eu não coloco nenhuma pérola, então vou matar a saudade de quem assistia TV nos anos 80.

O Grupo Imagem anunciava na televisão uma série de produtos “indispensáveis” para a nossa vida e, em todo o anúncio, escutávamos o bordão “mas não responda ainda” e sempre havia algum acessório adicional que vinha junto com o produto principal.

Estávamos conversando na empresa sobre confidencialidade e lembramos do famoso SONIC 2000! Uma espécie de potencializador de audição que permitia que se escutasse sons com mais intensidade, possibilitando se ouvir até mesmo “a agulha caindo do outro lado da sala” .

O mais curioso é que no anúncio o narrador advertia sobre o uso ilegal do SONIC 2000 para se ouvir conversas confidenciais e, ao mencionar isso, um ator com expressão “mal intencionada” fazia umas caras de quem obteve uma informação importante sem autorização!

Vejam o vídeo!

Abraço!

Ricardo

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